16 abril, 2018

Asesoramiento en licenciamiento de software

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Los fabricantes de software utilizan las auditorías de software de manera rutinaria para generar beneficios, amparados en incontables ocasiones por unas condiciones contractuales y métricas ambiguas, orientadas a que prevalezcan sus intereses respecto a los del cliente. En este entorno es habitual que las empresas se enfrenten en el día a día ante muchas situaciones para las cuales requieran información ad-hoc y recomendaciones que eviten los riesgos de cumplimiento.

EVERGREEN COMPLIANCE está especializada en las auditorías de software que los principales fabricantes (sobre todo Oracle, IBM, Microsoft, Software AG o SAP, aunque también otros como Dell - VMware, BMC, Adobe, Autodesk, Micro Focus o TIBCO) han puesto en marcha para incrementar su rentabilidad en detrimento del interés de sus clientes, a través de acciones comerciales realmente agresivas.

Uno de los principales objetivos de EVERGREEN COMPLIANCE, además de gestionar dichos procesos de auditoría, consiste en poner a disposición de nuestros clientes un servicio de asesoramiento avanzado en materia de licenciamiento.

Asesoramiento software

Revisión de contratos

Estudio del marco contractual completo por fabricante basado en aspectos como:

  • Minimizar riesgos de cumplimiento.  
  • Definir mejores prácticas para la reducción de costes.
  • Apoyo a la negociación de nuevos contratos de adquisición o de mantenimiento y soporte de licencias. 
  • Mejorar la posición frente al fabricante, haciendo a los clientes menos atractivos ante posibles auditorías.

Se trata de clarificar el escenario y las condiciones de licenciamiento y determinar las medidas para mejorar y fortalecer la posición frente al fabricante, así como para optimizar costes y reducir riesgos.

➜ Configuración y ajustes de la infraestructura

A nivel de infraestructura hardware se lleva a cabo un asesoramiento previo a la adquisición de nuevas máquinas o al movimiento de productos entre el diverso hardware que pudiera existir. Se identifican las repercusiones que cualquier actuación prevista tenga sobre el licenciamiento, junto con las recomendaciones orientadas a minimizar el riesgo de incumplimientos y los sobrecostes innecesarios.

A nivel de arquitectura se realiza un asesoramiento orientado fundamentalmente a la previsión de cambios, actualizaciones o migraciones en las plataformas tecnológicas del cliente. Como ejemplos en este ámbito se pueden destacar las modificaciones en las políticas de backup/restore, en el software base de la instalación o en el diseño de los data centers.

Resolución de dudas y consultas

Consiste en dar respuesta a las cuestiones que se planteen acerca del licenciamiento de productos, fabricantes, mejores prácticas u otros aspectos que resulten de interés para nuestros clientes.

Las consultas más frecuentes suelen relacionarse con aquellos fabricantes con más bagaje en auditorías como Oracle, IBM, Microsoft, Software AG o SAP. No obstante, se están incrementando las cuestiones asociadas a otros fabricantes que también se están mostrando especialmente activos en el ámbito de dichas auditorías como Dell - VMware, BMC, Adobe, Autodesk, Micro Focus o TIBCO.

Además, cada vez resultan más frecuentes las cuestiones relacionadas con la migración de servicios a la nube, la prestación de servicios a terceros o los cambios de tecnología.

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