Fabricante: Adobe

Adobe ha intensificado sus auditorías y reclamaciones por licencias en los últimos años.

En Evergreen contamos con un equipo experto para proteger tu inversión y minimizar riesgos financieros.

Servicios

En Evergreen Compliance, desde una perspectiva independiente y basada en la práctica, hemos desarrollado los siguientes servicios para maximizar el valor de los activos de software Adobe:

Servicio Base para determinar la Posición Efectiva de Licenciamiento

El propósito de este servicio es establecer la Posición Efectiva de Licenciamiento (ELP) para los productos de Adobe, como base fundamental para la evaluación del cumplimiento y el desarrollo de los demás servicios.

La ELP es la diferencia entre los derechos de uso adquiridos y el uso/despliegue real del software de Adobe:

  • Determinación de Derechos de Uso Existentes: Esto se logra a través de un análisis detallado de la documentación contractual y de licencias de Adobe, que incluye la identificación del número de licencias disponibles, las métricas específicas de cada producto y cualquier tipo de limitación aplicable.
  • Análisis del Despliegue y Uso del Software: Se evalúa utilizando la misma metodología y políticas que Adobe emplea en sus auditorías oficiales.

Así, la ELP aporta un valor considerable a cualquier organización al representar una instantánea de la situación de licenciamiento de Adobe en un momento específico, utilizando la perspectiva del fabricante, para mostrar la existencia de posibles discrepancias entre los derechos de uso adquiridos y el uso/despliegue real del software de Adobe.

Servicio de Optimización del Licenciamiento y Eliminación de Riesgos

El objetivo es proporcionar soluciones en el ámbito contractual y de uso/despliegue que mejoren la Posición Efectiva de Licenciamiento (ELP) para adecuarse a las necesidades reales de la organización.

La ELP es un concepto dinámico, ya que cualquier cambio en los derechos de uso y/o en lo que Adobe considera uso/despliegue afecta directamente su determinación.

El resultado del servicio incluirá:

  • Propuestas de soluciones de optimización contractual: Alinear los derechos de uso adquiridos con el uso/despliegue real del software y las necesidades concretas de la organización.
  • Implementación de prácticas de gestión de activos de software (SAM): Aplicación de prácticas específicas para Adobe, mejorando el rendimiento y la eficiencia en la gestión de los activos de software.
  • Evaluación y propuestas de corrección: Prevenir riesgos financieros derivados de posibles incumplimientos y maximizar el retorno de la inversión (ROI) en software de Adobe.

Servicio Gestionado para Asegurar el Cumplimiento

El objetivo es garantizar la alineación entre la Posición Efectiva de Licenciamiento (ELP) y las necesidades reales del negocio mediante un monitoreo y control continuos, que consideren constantemente cualquier tipo de cambio.

Incorporando personas y procesos a los análisis previos, incluyendo análisis sucesivos de la ELP y seguimiento de la implementación de las soluciones de optimización propuestas, se asegura contar en todo momento con una visión clara y actualizada tanto del impacto de las medidas aplicadas como del control del licenciamiento del software Adobe.

Preparación y Defensa en Auditorías de Software

Ya sea que su organización haya recibido una notificación de auditoría o, si después de llevarla a cabo, Adobe le está haciendo una reclamación por supuestos incumplimientos, en EVERGREEN podemos ayudarle.

Nuestro equipo, que incluye antiguos auditores de los fabricantes, tiene un conocimiento profundo de estos procesos y sabe cómo actuar para mitigar riesgos, reduciendo la disrupción y el estrés dentro de las organizaciones auditadas.

Para ello, y basándonos en la experiencia práctica, hemos diseñado una metodología que integra tanto aspectos técnicos como jurídicos. Esta metodología abarca desde la anticipación de la auditoría, permitiéndonos conocer la situación real antes de compartir información, hasta el apoyo en negociaciones contractuales, pasando por el control y la elaboración de comunicaciones.

Las auditorías y reclamaciones de Adobe pueden ser particularmente agresivas y disruptivas, por lo que nuestro enfoque se centra no solo en evitar sanciones y aportar previsibilidad logrando soluciones justas, sino también en ahorrar tiempo y reducir la tensión para que estos procesos afecten lo menos posible a la actividad del negocio.

Top 7 problemas de compliance en Adobe durante los últimos 12 meses

Uso de RPA

Puede hacer que los costes se disparen, ya que para uso haría falta contratar una licencia que es 10 veces más cara que una licencia de usuario, o adquirir una licencia corporativa, que puede ser el objetivo de los auditores.

Software Portable

El software portable de Adobe que pueda estar conectado al USB de algún equipo, algo que normalmente sucederá con mayor probabilidad con los administradores de sistemas y personal de IT, es un foco de riesgos.

Virtualización

El uso de un PC virtualizado en una granja VMware puede provocar que potencialmente pueda ser utilizado por todos los usuarios, y que se esta forma Adobe haga una reclamación de licencias para todos ellos.

Adobe Reader

Aunque se piense que Adobe Reader es gratuito, la realidad es que no puede distribuirse en una empresa sin una licencia de distribución

Licencias Antiguas

Existencia de licencias antiguas de Adobe que, aunque parezca que pueden ser utilizadas por ser perpetuas, no es así al tener el cliente la obligación de haberlas desinstalado.

Propósito del uso del software

La estructura societaria de la empresa o del grupo de empresas, puede generar confusiones entre el uso del software para operaciones internas de negocio y ofrecer servicios a terceros basados en licencias de Adobe.

Confusión con Ediciones

Identificar las ediciones (ej. Acrobat Pro y Acrobat Standard) y qué tipo de uso permiten, es imprescindible: el uso de una edición superior puede producir una falsa sensación de seguridad a la hora de usar ediciones inferiores y suponer un incumplimiento al tratarse de productos diferentes.

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